La innovación y la internacionalización figuran entre los principales retos de las grandes empresas dominicanas, según la cuarta edición del ranking Merco Responsabilidad República Dominicana, que identifica oportunidades de mejora en transformación digital, incorporación de inteligencia artificial y expansión hacia mercados internacionales.
Luis Álvarez Soto, director general de MERCO para Centroamérica y República Dominicana, explicó que, aunque las compañías mantienen fortalezas en la calidad de sus productos y servicios y en sus resultados económicos, todavía muestran una alta concentración en el mercado local y deben avanzar en innovación para fortalecer su competitividad.
Indicó que esta valoración mejoró entre 2025 y 2026, aunque permanece por debajo del promedio.
El estudio también identificó una disminución en la percepción sobre el talento, aspecto que preocupa por su incidencia en la capacidad de las empresas para atraer y retener colaboradores.
Álvarez Soto anunció que MERCO incorporará el próximo año una medición específica sobre este tema, que evaluará la calidad laboral, la satisfacción de los empleados y la marca empleadora.
Asimismo, señaló que el ranking arrojó que las empresas deben fortalecer sus relaciones con los grupos de interés, especialmente con sus colaboradores.
En ese sentido, destacó que los representantes sindicales fueron el grupo que otorgó las valoraciones más críticas, lo que evidencia la necesidad de mejorar las relaciones laborales y la correspondencia entre los compromisos empresariales y la experiencia interna.
Fuente: Hoy Digital